Operación
El negocio funciona según la calidad de su operación y de su gente, hay que asegurarnos que sea lo mejor posible.
Algunas herramientas y actividades que te ayudamos a tener e implementar
Infraestructura
- Tener suficiente gente e infraestructura para atender a tus clientes.
Orden y claridad
- Tener un organigrama claro del equipo completo.
- Tener una clara lista de responsabilidades para cada puesto.
Supervisión
- Definir metas para cada persona y equipo.
- Realizar actividades de seguimiento.
Capacitación
- Formar un plan de capacitación para los empleados.
- Formar un equipo independiente y con iniciativa.
Mejorar procesos
- Documentar, modificar o diseñar procesos.
Institucionalizar el negocio
- Documentar procesos.
