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Ventas: ¿Cómo le hago para vender más?:

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¿Qué estaba pasando?

Hubieron dos casos muy puntuales donde ambos negocios, de giros completamente diferentes y en ciudades diferentes, tenían el mismo problema: necesitaban aumentar sus ventas.

¿Qué hicimos?

Les hicimos un diagnóstico inicial y salieron varias cosas interesantes:

  • Sus productos eran buenos y atractivos
  • Sus precios eran razonables, estaban dentro de mercado.
  • Llevaban un buen control interno del negocio
  • Y lo más importante: ninguno estaba haciendo nada para promocionarse

Parece absurdo, pero a veces estamos tan metidos en el día a día que perdemos de vista lo importante.

Estaban haciendo todo y sólo faltaba lo último: anunciarse.

En ambos casos lo que hicimos fue armarles un plan comercial a cada uno: qué productos ibamos a anunciar, qué promociones convenían ofrecer, en qué medios los ibamos a estar anunciando, etc...desde asegurarnos de tener toda la información de contacto básica: página de internet, mail, teléfono, etc....

Juntamos todas estas ideas e hicimos un borrador del mes para darnos una idea de cómo se iban a ver de manera calendarizada.

Una vez con el plan escrito, nos pusimos a armar el contenido: tuvimos sesiones de fotos de los productos (no es obligatoria pero ayuda), grabamos videos para dar algo más dinámico y atractivo, y los aprovechamos para dar explicaciones de los beneficios de los productos, dónde los podían conseguir, etc...

Finalmente, actualizamos sus páginas y sus redes, les metimos diseños nuevos, incluimos contenido según lo que vendíamos al día de hoy, pusimos fotos más recientes y metimos contenido relevante a lo que la gente estaba buscando hoy.

Por último, definimos un presupuesto (que ajustábamos cada mes según la época del año) porque no era ilimitado, sí teníamos que tener claro en qué ibamos a utilizar cada peso para asegurarnos de sacarle el mayor provecho posible.

Todavía habían muchas cosas por hacer, pero como un esfuerzo inicial para darnos a conocer, esto era suficiente y era un buen esfuerzo

¿Qué sucedió?

Las ventas se dispararon.

Pareciera mágico y que nosotros somos unos gurús de los negocios pero no es el caso. Simplemente les ayudamos a implementar buenas prácticas (eso es lo que hacemos).

Lo interesante no fue que las ventas se despegaron, sino lo que hicimos con ese dinero que generamos: lo reinvertimos en el negocio. Sí, en ambos casos les dijimos a los dueños que tomaran una pequeña parte para ellos para que celebraran ese gran y merecido logro, pero la gran mayoría la reinvertimos en el negocio.

Una parte la usamos para hacer mejoras que ya llevaban rato necesitándose (pero no había flujo para hacerlo), pero la mayoría del dinero lo usamos para reinvertírselo en publicidad: un presupuesto más grande, tomando mejores fotos, videos más atractivos, haciendo más iniciativas,etc...

Esto se convirtió en un círculo virtuoso, donde cada vez teníamos más dinero y lo usábamos para seguir mejorando el negocio (y generar más dinero).

A veces es sorprendente que lo que se necesita para que el negocio mejore son cosas tan básicas y sencillas, pero a veces a la gente se le olvida.